Das Internetportal Werks-Kundendienst.de wurde im Jahr 2010 ins Leben gerufen. Bei der Webseite handelt es sich um ein unabhängig geführtes, freies Informationsportal, welches als Schnittstelle zwischen Endverbraucher, Händler und Hersteller zu verstehen ist:
Ist die heimische Waschmaschine, der Herd oder der Mixer defekt, ist schnelle Hilfe gefragt. Und manchmal ist es auch bloß eine Frage zu einem Produkt, die auf der Seele brennt. Auf Werks-Kundendienst.de geben wir den Kunden und Händlern die Möglichkeit, alle Kontaktwege zum hauseigenen Kundendienst des entsprechenden Geräteherstellers mit minimalem Suchaufwand in Erfahrung zu bringen. Ein Klick genügt.
Auf Werks-Kundendienst.de stehen Geräte aus dem Produktbereich der „Weißen Ware“ im Fokus; damit sind vorrangig Haushaltsgeräte gemeint, die in früheren Zeiten eine emaillefarbene, weiße Front aufwiesen. Auch wenn heutzutage eher eine Edelstahlblende die Spülmaschine schmückt, bleibt sie dennoch Teil dieser Warengruppe. Doch nicht nur große Geräte wie Spülmaschinen und Kühlschränke zählen zur „Weißen Ware“, auch kleine wie Kaffeemaschinen und Eierkocher. Darüber hinaus finden Nutzer unseres Online-Angebotes zahlreiche Kontaktinformationen zu den gängigsten Firmen der „Braunen Ware“, damit sind Elektrogeräte wie Fernseher und DVD-Player, Hi-Fi-Systeme und Computertechnik gemeint.
Aus dem großen Angebot an (Internet-)Diensten einen passenden Werkskundendienst herauszufinden, ist keine leichte Aufgabe. Wir möchten Sie an dieser Stelle unterstützen.
Das Redaktionsteam von Werks-Kundendienst.de hat gewissenhaft sämtliche zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten zu über 150 Herstellern von Haushaltsgeräten und zu 10 Herstellern der Gruppe Elektrogeräte recherchiert und übersichtlich zusammengestellt. Für jeden Produzenten haben wir einen individuellen Artikel geschrieben, so dass Verbraucher sicher sein können, bei uns die wichtigsten Kontaktdaten zum Hersteller Ihres Geräts auf einen Blick finden zu können.
Ein Hinweis, der uns am Herzen liegt:Alle Angaben und Darstellungen auf der Internetseite Werks-Kundendienst.de sind zu 100 Prozent objektiv. Wir stehen in keiner Verbindung zu einem der bei uns aufgeführten Hersteller und sind daher in der Lage, neutral und vollkommen unabhängig zu informieren.
Viele Gerätehersteller wissen genau, dass der Kontakt zum Kunden häufig nicht automatisch mit dem Verkauf eines Produktes aus ihrem Haus endet. Es kann passieren, dass ein Gerät einmal nicht ordnungsgemäß funktioniert, ein Lämpchen an der Spülmaschine wild zu blinken beginnt, die Brüheinheit des Kaffeevollautomaten unvermittelt zu Brummen beginnt oder sich das TV-Gerät ohne erkennbaren Grund einfach selbst ausschaltet. Der Blick in die Bedienungsanleitung kann in vielen Fällen bereits helfen – doch nicht immer kann ein Verbraucher das Problem damit eigenständig lösen. Dann sind diejenigen Fachleute gefragt, die mit der Technik und Handhabung bestens vertraut sind: die des Geräteherstellers selbst.
Um einen bestimmten Werks-Kundendienst zu finden, tippen Sie einfach den entsprechenden Hersteller Ihres Produkts in die Suchmaske auf unserer Startseite ein. Sie erkennen das Suchfeld an dem Symbol mit der Lupe. Schreiben Sie den Firmennamen vollständig aus oder wählen Sie bereits vorab aus den Suchvorschlägen aus, die wir Ihnen machen – damit gelangen Sie noch schneller zu einem Ergebnis!
Mit Ihrer Auswahl landen Sie innerhalb von Sekunden auf der Artikelseite zum gesuchten Werks-Kundendienst. Hier erhalten Sie alle benötigten Kontaktdaten inklusive Hotline- und Fax-Nummer, E-Mail-Adresse sowie hilfreiche Tipps zu Online-Diensten wie den FAQ („Frequently Asked Questions“ – „Häufig gestellte Fragen“) oder zum Downloadbereich für Anleitungen und Software auf der offiziellen Webseite der betreffenden Firma.
Probieren Sie es gleich aus!