Gastroback Service

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Sowohl die Kunden aus der Gastronomie aber auch aus den privaten Haushalten sollen mit hochwertigen Geräten ausgestattet werden. Dabei sollen die Gastroback – Geräte nicht nur schön und gut, sondern auch handlich und sicher sein.

Über den Fachhandel und das Internet werden die Produkte von Gastroback an den Mann und die Frau gebracht. Nicht nur in Deutschland, sondern auf der ganzen Welt können Menschen die Geräte von Gastroback erwerben.

Zur Produktpalette gehören u.a. Entsafter, Toaster, Espressomaschinen und Milchaufschäumer.

Der Service

Mit dem Kunden – Service kann mal schnell als gedacht in Kontakt kommen. Bei Fragen zu einem Produkt, dessen Neuanschaffung man plant oder bei Problemen mit einem gekauften Produkt.

Für diese Fälle hat Gastroback vorgesorgt und bietet deshalb einiges an Kunden – Service an.

Da gibt es zunächst eine Service – Hotline, die gerade für die Fälle der Gewährleistung vorgesehen ist. Unter der +49 (0) 41 65 – 22 25 0 können Sie die Service – Mitarbeiter von Gastroback telefonisch erreichen. Hier müssen einige Fragen beantwortet werden und unter Umständen fordern Sie die Service – Mitarbeiter zum Versand des Gastroback – Geräts an den zuständigen Reparaturservice auf. Bitte beachten Sie aber, dass unfreie Pakete seitens Gastroback nicht angenommen werden.
Auch sollten Sie auf das Gespräch mit der Service – Zentrale gut vorbereitet sein und einige Informationen parat haben.
Zu diesen Informationen gehören:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• Art der Störung,
• das Gerätemodell,
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Die Homepage von Gastroback bietet Ihnen aber noch einiges anderes an Kunden – Service. So können Sie sich über alle bei Gastroback verfügbaren Produkte informieren. Wegen der genauen Angabe der technischen Daten, können die Gastroback – Geräte sehr gut miteinander verglichen werden.

Auch ein Newsletter wird im Rahmen des Kunden – Services angeboten. Schnell und unkompliziert können Sie sich hierzu anmelden und schon verpassen Sie keine Neuigkeiten mehr bei Gastroback.

Schön ist auch die Möglichkeit des Downloads von Bedienungsanleitungen.
Ebenso können auf den Service – Seiten Rezepte herunter geladen werden. So wissen Sie gleich etwas mit den Gastroback – Geräten anzufangen.

Auch Messebroschüren finden sich auf der Homepage von Gastroback und schließlich ein Kontaktformular, über das Sie sich mit der Service – Abteilung von Gastroback in Verbindung setzen können.

Gastroback GmbH
Gewerbestr. 20
21279 Hollenstedt


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