Zur Produktpalette gehören neben Elektrohaushaltsgeräten auch Produkte aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik.
Vor allem Kunden, denen es besonders auf die günstigen Preise bei Elektrogeräten ankommt, sprechen die Geräte an. Sie werden überwiegend in Asien produziert und auch von der Konkurrenz unter anderen Namen, aber baugleich, produziert.
Verkauft werden die Bomann Geräte quasi überall – im Fachhandel, im Supermarkt, in Elektromärkten sowie über den Versandhandel.
Auch der große Konkurrent Medion kauft Geräte der Bomann – Mutter auf und verkauft sie unter eigenem Namen weiter.
Der Service
Die Kunden von Bomann, können ebenso wie die Kunden anderer Unternehmen, einen gut funktionierenden Kunden – Service erwarten. Denn diesen schuldet ihnen das Unternehmen, wenn sie sich für ein Produkt des Unternehmens entschieden haben.
Bei Bomann finden sich zahlreiche Service – Angebote, damit bei den Kunden keine Wünsche offen bleiben.
Besonders wichtig ist der telefonische Kontakt zu den Service – Mitarbeitern von Bomann. Hier können oftmals Fragen und Probleme bei einem ersten Anruf geklärt werden.
Die Bomann Kunden brauchen dazu nur zum Telefonhörer zu greifen und die folgende Nummer zu wählen: +49 (0) 21 52 – 89 98 92 7.
Wenn Sie sich die Kosten für das Telefonat mit der Service – Hotline sparen möchten, dann nutzen Sie bitte die E – Mail – Adresse von Bomann: service(at)bomann.de.
Hier wird die sich die Service – Abteilung von Bomann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Sinnvoll ist auch der Besuch beim Bomann Fachhändler vor Ort. Er kann Ihnen einen ganz persönlichen Service bieten, da Sie hier direkten Augenkontakt zu einem Bomann – Fachmann haben.
Neben diesen Kontaktmöglichkeiten bietet Bomann auch noch einiges an Kunden – Service auf seiner Homepage.
So können sich die Kunden die Bedienungsanleitungen der Bomann Geräte herunterladen.
Für die Technik – Fans werden auf den Service – Seiten die Schaltpläne der Bomann Geräte zur Verfügung gestellt.
Weiterhin finden sich ein sehr umfangreicher Überblick über alle bei Bomann verfügbare Ersatzteile.
Und natürlich dürfen hier auch die Produktkataloge nicht fehlen.
Eine Service – Neuheit wurde mit dem Online – Reparaturauftrag eingerichtet. Denn via Internet können die Bomann Kunden einen Reparaturauftrag auslösen, indem Sie zu einem Service – Partner von Bomann weitergeleitet werden.
Bitte unterstützen Sie die Service – Angestellten von Bomann, indem Sie die Gerätenummer und das Gerätemodell parat haben, falls es Fragen zu einem Bomann Gerät gibt.
Alles in allem kann Bomann seinen Kunden einen umfassenden Kunden – Service anbieten.