Das Unternehmen
Hinter Braun verbirgt sich ein großer deutscher Konzern, der 1921 von Max Braun gegründet wurde. Schon 1967 wurde Braun von Gillette übernommen, die wiederum 2005 von P&G übernommen wurden.
Dennoch ist Braun quasi jedem ein Begriff und auch als Marke konnte sich das Unternehmen bis heute mit qualitativen und modernen Produkten beliebt machen.
Mehr als 250.000 Waren verlassen jeden Tag die Fabriken. Dabei handelt es sich um Elektrokleingeräte aus allen Bereichen des täglichen Lebens – Rasierer, Toaster, Zahnbürsten, Kaffeemaschinen und Haarpflegegeräte.
Allein in Deutschland sind 15.000 Menschen bei Braun angestellt.
Der Service
Ein Unternehmen, das sein Kunden langfristig an sich binden möchte, braucht einen guten Kunden – Service. Denn ein schlechter Kunden – Service spricht sich früher oder später rum, was sich letztlich auch bei den Verkaufszahlen bemerkbar macht.
Für die Kunden von Braun wird auf der Homepage www.braun.de einiges an Kunden – Service geboten.
So ist es besonders lobenswert, dass die Service – Mitarbeiter von Braun über eine kostenfreie Service – Hotline erreichbar sind. Der Kunde braucht nur die folgende Rufnummer zu wählen: +49 (0) 0 800 – 27 28 64 63. Hier empfangen ihn freundliche Mitarbeiter der Braun Service – Zentrale, die ihm mit Rat und Tat rund um die Produkte und Leistungen von Braun zur Seite stehen.
Überdies findet sich auf der Homepage von Braun ein Kontaktformular, dass Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Service – Mitarbeiter weiterleitet.
Auch vor Ort können Sie den Service von Braun in Anspruch nehmen, indem Sie dem Braun – Service – Partner in Ihrer nächsten Nähe einen Besuch abstatten. Wo Sie ihn finden, erfahren Sie mit Hilfe der Braun – Service – Partner – Suche auf der Website www.braun.de.
Neben diesen vielfältigen Kontaktmöglichkeiten bieten Ihnen die Service – Seiten von Braun vielfältige Produktinformationen. So sind Sie schon vor dem Kauf bestens informiert und können die richtige Wahl treffen.
Praktisch sind die auf www.braun.de zur Verfügung gestellten Bedienungsanleitungen. Dieser Service ist immer dann unverzichtbar, wenn die eigene abhanden gekommen ist.
Und auch über alle zu den Braun Geräten verfügbaren Zubehör- und Ersatzteilen kann sich im Service – Bereich von Braun informiert werden. Von da aus können die Kunden per Mausklick in einen Online – Shop gelangen, von wo aus das passende Ersatzteil oder Zubehör unkompliziert bestellt werden kann.