Das Unternehmen
Unter dem Namen Brandt werden vielfältige Haushaltsgeräte produziert. Dieser Markenname ist aber den Menschen in Deutschland kaum ein Begriff.
Denn das Unternehmen Brandt bringt seine Produkte vorwiegend auf dem französischen Markt an den Mann und die Frau.
Hier aber ist Brandt seit Beginn der 1960iger Jahren die Nummer eins im Bereich der elektronischen Hausgeräte.
Zur Produktpalette gehören bei Brandt unter anderem Waschmaschinen, Geschirrspüler, Herde, Öfen, Wasserkocher sowie Bügeleisen.
Der Service
Kunden aus Deutschland, die ein Gerät von Brandt besitzen, dürfen keinen eigenständigen Kundendienst erwarten.
Denn Brandt vertreibt seine Produkte überwiegend auf dem französischen Markt und bietet deshalb seinen Kunden – Service allein für die Brandt – Kunden aus Frankreich an.
Auf der Suche nach einem Kunden – Service sollten Sie aber nicht den Kopf in den Sand stecken. Denn Brandt arbeitet mit dem Unternehmen Fagor zusammen. Hier lohnt sich eine Kontaktaufnahme. Vielleicht wird Ihnen die Service – Zentrale von Fagor weiterhelfen.
Die Service – Zentrale erreichen sie telefonisch in Frankreich unter der +33 (0) 970 82 02 03. Da nicht angegeben wird, zu welchen Zeiten die Service – Hotline besetzt ist, sollten Sie Ihr Glück werktags zu den geschäftsüblichen Zeiten versuchen.
Ansonsten bleibt dem Brandt – Kunden noch der Händler, bei dem er das Gerät gekauft hat. Vielleicht kann er Ihnen einen besseren Kunden – Service bieten. Vor allem während der Garantie- und Gewährleistungszeit ist er Ihr Ansprechpartner.
Mehr Kunden – Service ist auch von unserer Seite seitens Brandt nicht festzustellen.
Halten Sie dennoch die Gerätenummer und das Gerätemodell bereit, wenn Sie zum Kunden – Service zwecks Brandt – Geräten Kontakt aufnehmen. Denn wenn man Ihnen dort helfen kann und helfen will, dann sind diese Angaben für eine korrekte Zuordnung Ihres Anliegens unerlässlich.
Auch Ihre Telefonnummer mit Vorwahl sollten Sie angeben, falls Sie die Service – Mitarbeitern zurück rufen wollen.