Haushaltsgeräte
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Gaggia Service

Das Unternehmen

Hinter dem Unternehmensnamen Gaggia steht ein Hersteller für Espressomaschinen aus Italien. Dabei ist das Unternehmen für die hochwertige Qualität seiner Espressomaschinen bekannt.

Gegründet wurde das Unternehmen Gaggia Italia 1948 von Achille Gaggia, nachdem er zehn Jahre zuvor die Zubereitung von Espresso mit einem Kolbensystem, welches er patentieren ließ, revolutionierte.

Für Deutschland wurde die Gaggia GmbH gegründet, die ganz im Sinne Ihres Gründers handelt. Seinen Sitz hat Gaggia in Radolfzell am Bodensee. Von hier aus werden auch die Kunden aus Deutschland mit den Espressomaschinen von Gaggia verwöhnt.

Am 1. Mai 2009 wurde der kaufmännische Teil gemeinsam mit der Saeco GmbH nach München verlegt.

Der Service

Der Kunden – Service sollte bei jedem Unternehmen groß geschrieben werden, denn mit ihm kommen viele Kunden täglich in Kontakt. Dabei haben sie ganz verschiedene Anliegen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gaggia – Gerät haben, dann ist nicht der Kunden – Service von Gaggia Ihr Ansprechpartner, sondern vielmehr die Service – Partner von Gaggia.
Dabei müssen Sie auf der Homepage des Unternehmens eine Service – Stützpunktsuche mittels Ihrer Postleitzahl durchführen. Und dann wird Ihnen der für Sie zuständige Kunden – Service angezeigt.
Wegen der Vielzahl der Service – Partner, ist eine Auflistung der einzelnen Kontaktdaten an dieser Stelle leider nicht möglich.

Aber auch sonst findet sich auf der Homepage von Gaggia einiges an Kunden – Service.
So finden sich einige wertvolle Tipps und Tricks, die für den absoluten Kaffeegenuss sorgen.

Natürlich findet der Kunde auch einen Katalog über alle bei Gaggia verfügbaren Produkte. Dieser kann online in aller Ruhe durchstöbert und auch herunter geladen werden.

Ebenso gibt es im Service – Bereich von Gaggia eine Fachhändler – Suche. Mit der Eingabe Ihrer Postleitzahl finden Sie den nächsten Gaggia – Händler, der Ihnen auch einiges an Service bieten kann.

Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, Bedienungsanleitungen herunter zu laden. Denn wem ist es nicht schon passiert, dass sie spurlos verschwunden war.

Sollten Sie einen Kontakt zum Unternehmen selbst wünschen, dann nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular auf den Service – Seiten von Gaggia.

Gerade wenn Sie sich mit den Service – Mitarbeitern in Verbindung setzen, weil es eine Frage zu einem bestimmten Produkt gibt, dann sollten Sie die dazugehörige Gerätenummer und das Gerätemodell unbedingt kennen. Denn nur so kann Ihr Anliegen korrekt zugeordnet werden.
Auch die Telefonnummer mit Vorwahl ist wichtig für eventuelle Rückrufe.

Insgesamt ein sehr runder Kunden – Service, der sich bei Gaggia findet. Dies meinte 2005 auch Stiftung Warentest, die Gaggia zum Testsieger kürte.

Gaggia GmbH
Guerickestraße 25
80805 München

http://werks-kundendienst.de/gaggia-service/
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