Das Unternehmen wurde im Jahre 1883 von den beiden Brüdern Adolf und Carl Vorwerk gegründet. Im Laufe der Jahre konnte man einen Motor an einen Handstaubsauger bauen und damit war der legendäre Kobolt geboren. Damit hat man noch heute Erfolg.
Bei Vorwerk handelt es sich noch heute um ein Unternehmen, welches familiengeführt ist und seine Produkte ausschließlich im Direktvertrieb vertreibt. Damit leistet man sich eine Vielzahl von Handelsvertretern, welche auch zu Ihnen nach Hause kommen und Ihnen die Geräte da vorführen, wo Sie am Ende auch benutzt werden.
Der Service
Auch bei Vorwerk will der Kunde schnell den Service des Unternehmens genießen und will sich bei Problemen auf einen sehr kompetenten Service verlassen können. Daher ist es auch nicht verwunderlich, das es beim Kauf eines Produktes nicht selten auch auf den Ruf der Service – Abteilung des jeweiligen Unternehmens ankommt. Dies hat man auch bei Vorwerk gemerkt und bietet daher seinen Kunden einen sehr kompletten Service.
Erreichbar ist der Service für die Staubsauger von Vorwerk ganz einfach über die Nummer +49 (0) 1805 – 37 72 77 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz). Hier wird man Ihnen schnell eine Lösung zu Ihrem Problem verraten können oder Ihnen einen Service – Techniker vorbeischicken. So sollte auch das größte Problem zu einem sehr kleinen werden.
Daneben bietet Ihnen Vorwerk aber auch noch Service über seine Website. Hier haben Sie die Möglichkeit, auf einen sehr umfangreichen Produktkatalog zuzugreifen. Damit lernen Sie ganz schnell die Produktpalette von Vorwerk kennen und können damit schnell die passenden Produkte für Sie finden.
Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, welches Sie interessiert, bietet Ihnen Vorwerk den Service einer Vorführung zu Hause. Hier handelt es sich um das Konzept des Direktvertriebes und so ist es bei Vorwerk normal, das der Mitarbeiter Ihnen das Gerät zuhause zeigt.
Aber auch Bedienungsanleitungen finden Sie auf der Website. Hier handelt es sich nicht selten um ein Schriftstück, was gerne verschwindet und so ist dieser Service für viele Kunden etwas sehr wichtiges. Die Anleitungen können Sie als Service – Leistung einfach auf der Website finden und sich dort herunterladen. Damit sollte eine verschwundene Bedienungsanleitung kein Problem mehr sein.