Thomson Service

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Das Unternehmen

Bei Thomson handelt es sich um einen Hersteller von Haushaltsgeräten, welcher zum Großkonzern Fagor gehört. Dabei handelt es sich hier um einen reinen Onlineversandhandel.

Die Mutter von Thomson wurde im Jahre 1002 von Edgar W. Brandt gegründet und dieser Gründer war damals erst 22 Jahre alt. Damit hat der sehr Junge man schon sehr früh damit begonnen, einen Grundstein für seine spätere Laufbahn zu setzen.

Heute gehört der Konzern zu den größten Unternehmen seiner Branche und man verkauft die Produkte weltweit. Mit Thomson hat man aber erst im Jahre 2008 eine Marke wieder belebt. Die Marke teilte sich in viele Bereiche auf, gleiches Schicksal wie bei der Marke Blaupunkt.

Der Kundendienst Haushaltsgeräte

Die von Haushaltsgeräte ( Herd, Backofen, Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank) von Thomson wurden wie schon Beschrieben von der Firma Fagor hergestellt. Doch diese hat im November 2013 Insolvenz angemeldet und bietet keinen Service mehr an. Ersatzteile können teilweise noch über den freien Handel bezogenw werden.

Der Service Satreciever

THOMSON Service Center Deutschland
Pömmelter Straße 2
39218 Schönebeck
HOTLINE 0180 599 96 25
0,14 €/Min. deutsches Festnetz
0,42 €/Min. max. Mobilfunknetze

Service für TV und Computer

Kundendienst Thomson TV (von TCL)
Mo. bis Fr. 9:00-18:00 Uhr
0211 3399 5968
DEsupport@tcl.com

Service für Kabel

Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim

Kundendienst für Audiogeräte

Big Ben Kundendiest
02271 – 9047997
support@bigben-interactive.de

Kundendienst für Computer, Tablet, Handy

Eine Anfrage hierzu ist bisher noch nicht beantwortet.

Auch bei den Geräten von Thomson kann es Ihnen passieren, das Sie die heilenden Hände eines Service – Technikers benötigen und so haben Sie auch hier natürlich einige Ansprüche an das Unternehmen und an die Techniker. Hier ist also immer das Unternehmen gefragt und Sie müssen sich als Kunde darauf verfassen können, dass immer ein uneingeschränkter Service gewährleistet wird.

So wird dies aber auch bei Thomson gesehen und man hat sich hier für den Service einen starken Partner ins Boot geholt. Bei Thomson wird er Service von Profectis, einem wahren Profi beim Service übernommen.

Diesen Service können Sie unter der Nummer +49 (0) 1805-70 71 75 (0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, ggf. höhere Gebühren aus dem Mobilfunknetz) erreichen und hier schnell Ihre Anfrage an den Service stellen. Hier wird man sich schnell um Sie kümmern und Ihre Probleme werden durch den Service von Thomson sicher schnell gelöst.

Daneben haben Sie noch die Möglichkeit über die E-Mail-Adresse von Thomson mit dem Service zu kommunizieren und hier Ihre Probleme zu schildern. Dazu schicken Sie die E-Mail einfach an die Adresse kontakt (at) thomson-line.de und können dem Service so Ihre Sorgen und Probleme schildern.

Dabei haben Sie aber auch hier die Möglichkeit, auf der Website des Unternehmens auf eine Menge weiteren Service zuzugreifen. Hier stellt man Ihnen z. B. einen sehr großen und recht umfangreichen Produktkatalog zur Verfügung und Sie können immer und überall auf dieses Zugreifen. So haben Sie stets die gesamte Produktpalette zur Auswahl und können den nächsten Kauf gut vorbereiten.

Aber auch einen kleinen Onlineshop finden Sie bei Thomson. Hier können Sie alle Waren kaufen und so wird kein Händler mehr dazwischen geschaltet. Damit lässt sich leicht jeder Preis brechen und Sie haben immer gute und günstige Geräte.

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