Medion Kundendienst

Das Unternehmen

Vor über 20 Jahren wurde das Unternehmen Medion in Deutschland gegründet. Seinen Sitz hat Medion in Essen in der ehemaligen Kaserne Gustav Heinemann.

Bei Medion werden Elektronikartikel an den Mann und die Frau gebracht. Zu Beginn war Medion ein stetig wachsendes Unternehmen, dass immer höhere Umsätze verbuchen konnte.

Allerdings konzentrierte sich Medion vor einiger Zeit sehr stark auf wenige Handelsketten wie Aldi und so brach der Umsatz 2004 stark ein. Ab 2007 ging es dann wieder aufwärts mit Medion.

Auch im Sport engagiert sich Medion und unterstützt viele Vereine.

Der Kundendienst

Bei Medion ist der Kundendienst bei defekten Geräten zwischen dem Kundendienst innerhalb und außerhalb der Garantiezeit aufgeteilt.

Wenn Sie noch Garantie auf Ihr Gerät von Medion haben, dann können Sie den Kundendienst für den Bereich Multimedia unter folgender Service – Nummer erreichen: +49 201 83 83 0.

Bei den Produkten aus der Sparte der Unterhaltungselektronik ist der Kundendienst telefonisch unter dieser Nummer erreichbar: +49 (0) 18 05 – 63 36 33 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen hiervon stark ab).
Und auch hier können Sie für den Kontakt zum Kundendienst auf die Faxnummer zurück greifen: +49 (0) 18 05 – 66 55 66 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG).

Möchten Sie dagegen den Kundendienst von Medion erreichen, weil Sie ein Anliegen zu den Premiere – Receivern haben, dann wählen Sie bitte die: +49 (0) 18 05 – 56 78 11 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen hiervon stark ab).
Mit dem Fax ist der Kundendienst über die +49 (0) 18 05 – 56 78 22 zu erreichen (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG).

Bei Anliegen rund um Ihr Medion Gerät außerhalb der Garantiezeit müssen Sie sich an den Fachhändler wenden, der dann für den Kundendienst zuständig ist.
Sollten Sie hier keinen Erfolg haben, dann kontaktieren Sie den Kundendienst von Medion über die folgende Nummer: +49 (0) 900 – 16 33 46 6 (1,19 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen hiervon stark ab). wurde durch Zentrale Hotline ersetzt.

Medion bietet noch einiges anderes an Kundendienst.
Es gibt etwa ein Kontaktformular, einen FAQ – Bereich sowie ein Downloadportal.

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen