1980 wurde das Unternehmen der Marke Kitchenaid von Dart & Kraft gekauft. Schon sechs Jahre später wurde die Marke Kitchenaid und die dazugehörigen Werke von Whirlpool übernommen.
Zur Produktpalette von Kitchenaid gehören Küchenmaschinen, Toaster, Standmixer, Kaffeemühlen und Espressomaschinen, die allesamt in der gehobenen Preisklasse liegen.
Das Einsatzspektrum der Kitchenaid Geräte kann durch die Verwendung von diversem Zubehör enorm erweitert werden.
Der Service
Bei Kitchenaid wird der Kunden – Service nicht vom Unternehmen selbst, sondern einem Service – Dienstleister übernommen. Das muss nicht von Nachteil sein, denn so können Sie auf einen erfahrenen Service – Dienstleister zurück greifen – hier Klauke Service & Support aus Rheda – Wiedenbrück.
Für die Kunden von Kitchenaid wurde eine Service – Hotline eingerichtet, die die folgende Nummer hat: 00800 381 04026. Hier erwarten Sie freundliche und kompetente Service – Mitarbeiter, die Ihnen gerne weiterhelfen werden.
Um den Service – Mitarbeitern die Abwicklung Ihrer Service – Anfrage zu erleichtern, sollten Sie einige Angaben machen.
Dazu gehört natürlich die Gerätenummer und das Gerätemodell. Aber auch Ihre Telefonnummer mit Vorwahl, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind, ist wichtig, falls Sie die Service – Mitarbeiter zurück rufen möchten.
Ein weiterer Kunden – Service wird von Kitchenaid mit der zweijährigen Garantie geboten. In dieser Zeit, die ab dem Kaufdatum gilt, werden alle Schäden am Gerät repariert, sofern sie nicht auf eine unsachgemäße Behandlung oder Zweckentfremdung des Geräts zurück gehen.
Auf der Homepage von Kitchenaid wird den Kunden und Interessenten noch einiges anderes an Service geboten.
Zunächst gibt es einen Produktkatalog, mit dem Sie einen Überblick über alle bei Kitchenaid verfügbaren Produkte haben. Wegen den dazugehörigen Datenblätter können die Geräte sehr gut miteinander verglichen werden.
Weiterhin findet sich auf den Service – Seiten ein Gourmetstudio. Die Kunden finden zahlreiche Rezepte, die zur Nutzung des Kitchenaid Geräts anregen.
Falls Sie auf der Suche nach einer Bedienungsanleitungen zu Ihrem Kitchenaid Gerät sind, dann finden Sie diese im Produktkatalog bei dem jeweiligen Gerät. Da sie als PDF verfügbar sind, können sie auch herunter geladen werden.
Leider finden sich im Service – Bereich von Kitchenaid einige Übersetzungsfehler von der englischen in die deutsche Sprache. Hier sollte Kitchenaid dringend nacharbeiten und so einen besseren Kunden – Service einräumen.
KitchenAid
Industriestraße 48
70565 Stuttgart