Haushaltsgeräte
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Privileg Service

Das Unternehmen

Bei Privileg handelte es sich um eine der zahlreichen Marken, welche durch den Quelle – Konzern vertrieben wurden. Privileg ist aber leider mit der Insolvenz von Quelle auch in Deutschland vorläufig von der Bildfläche verschunden.

Unter dem Namen Privileg wurden gerade im Bereich der weißen Ware viel Artikel verkauft. So hat man hier Wäschetrockner, Waschmaschinen, Elektroherde und auch Nähmaschinen verkauft und die Marke kannten durch die hohe Verbreitung von fünf deutschen immerhin vier. Damit war Privileg wohl die bekannteste Marke in ganz Deutschland.

Nach der Insolvenz der Mutter von Privileg hat sich der Konkurrent Otto die Rechte an der Marke gesichert und nun bleibt abzuwarten, wie sich die Marke weiter entwickeln wird. Vielleicht wird Privileg ja vom neuen Eigentümer doch weiter benutzt und man kann wieder Produkte unter dem Namen Privileg erwerben.

Der Service

Auch bei Privileg kann es vorkommen, das der Kunde die heilenden Hände vom Service benötigt und dann ist immer die Frage, wie er diesen schnell erreicht. Doch auch Privileg hatte hier seine Hausaufgaben gemacht und bot seinen Kunden einen guten Service.

Doch leider hat die Marke von Quelle die Insolvenz der Mutter nicht überstanden und so ist nur noch der Service über die Partner von Quelle möglich. Hier ist insbesondere das Unternehmen Profectis zu nennen.

So können Sie hier den Service ganz einfach unter der Nummer +49 (0) 1805 – 60 60 50 (14 Cent pro Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom) erreichen und dort Ihre Probleme vortragen. Die Mitarbeiter von Profectis werden sich sehr umfassend um Ihre Anliegen kümmern und damit auch beim Service keine Schwierigkeiten haben.

Auch ein Ersatzteil – Service wird von Profectis angeboten und man kann hier günstig seine Ersatzteile für die Geräte von Privileg erwerben. So wählen Sie einfach die Service – Nummer +49 (0) 1805 – 13 60 50 (14 Cent pro Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom) und bestellen Sie hier Ihre Ersatzteile.

Mehr ist aber leider von Service der Marke Privileg nicht übrige geblieben. Sie haben hier nur noch die Möglichkeit, über einigen Service – Gesellschaften nachzufragen und hier die Dienstleister zu bitten, den Service für Ihr Gerät vom Privileg zu übernehmen.

Gerade Bedienungsanleitungen lassen sich so nicht mehr finden und damit geht den Kunden ein sehr wichtiger Service verloren. Hier kann man nur hoffen, das die Otto – Gruppe, welche die Marken von Quelle erworben hat, hier schnell eine Lösung findet und die Kunden mit Service versorgt.

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