Haushaltsgeräte
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Juno Service

Das Unternehmen

Hinter Juno verbirgt sich eine Handelsmarke von Electrolux.
Die Mutter von Juno hat sich auf Haushaltsgeräte wie Kältegeräte, Kochfelder, Backöfen, Geschirrspüler, Waschmaschinen und Kältegeräte spezialisiert.

Im Jahre 1910 wurde der Mutterkonzern von Juno gegründet und schon neun Jahre später in Electrolux umbenannt. Den Beginn machten die Staubsauger und 1925 folgten Kühlschränke.

Wegen einer weltweiten Krise bei den Haushaltsgeräten in den 1960iger Jahren, vergrößerte sich die Mutter von Electrolux durch den Au8fkauf von knapp 60 Unternehmen und Marken.

2003 wurden wiederum Marken aus dem Sortiment genommen, um das Unternehmen von Electrolux effizienter zu machen.

Bis heute wird Juno unter Electrolux produziert.

Der Service

Juno bietet seinen Kunden einen vielfältigen Kunden – Service, denn es gibt zahlreiche Fälle, in denen ein Kontakt zum Kunden – Service von Nöten ist. So etwa, wenn das Juno – Gerät defekt oder die Bedienungsanleitung verloren gegangen ist.

Bei einem defekten Gerät wurde eine Service – Hotline eingerichtet, die Sie umgehend mit einem Mitarbeiter von Juno verbindet. Dazu wählen Sie die +49 (0) 180 – 32 26 62 2 (0,09 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen stark ab).
Unter dieser Service – Nummer bekommen Sie einen Termin für einen Techniker von Juno, der sich Ihr Gerät bei Ihnen zu Hause ansehen wird. Leichter kann Kunden – Service nicht funktionieren.

Auch per Fax kann die Service – Abteilung von Juno kontaktiert werden: +49 (0) 18 05 – 80 41 41 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG).

Und weiterhin findet sich auf der Homepage von Juno ein Formular, mit dem Sie Ihren Reparaturauftrag an den Kunden – Service weiterleiten können.

Auf der Suche nach Ersatzteilen wurde eine Service – Hotline eingerichtet. Dafür wählen Sie die +49 (0) 18 05 – 00 10 76 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen stark ab).
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr ist ein Service – Mitarbeiter für Sie erreichbar.
Auch hier gibt es eine Faxverbindung zum Ersatzteil – Service: +49 (0) 18 05 – 00 11 94 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG).

Noch schneller geht es mit dem Ersatzteil – Online – Shop, den die Kunden im Service – Bereich von Juno finden.

Die Homepage von Juno bieten noch einige andere Service – Dienste. So können Sie sich die Bedienungsanleitungen herunter laden und mit Hilfe der Produkt – Kataloge einen Überblick über das Juno – Sortiment bekommen.

Daneben findet sich auf den Service – Seiten von Juno eine Händlersuche.

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