Zunächst wurden Sanitätsmöbel und Metallbetten produziert, da sie in der deutschen Bevölkerung dringend gebraucht wurden. So wurden zwischenzeitlich auch die Mitarbeiter mit Nahrungsmitteln und Kleidung bezahlt.
Hailo spricht mit seiner Produkten nicht nur die Hausfrau, sondern auch Männer an.
Überwiegend werden Leitern hergestellt, wobei die erste Leiter 1957 zum Verkauf angeboten wurde.
Der Service
Ein Kunden – Service ist für alle nur denkbaren Situationen zuständig, in denen es um die Produkte und Leistungen eines Unternehmens geht. Daher findet sich auch bei Hailo einiges an Service, um den Kunden und Interessenten von heute auch als Kunden von morgen zu gewinnen.
Leider findet sich beim Unternehmen Hailo selbst kein zentraler Werkskundendienst. Deshalb sind Sie bei defekten Geräten auf einen Kontakt zu Ihrem Hailo – Fachhändler angewiesen, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Sollte es keine Kontaktmöglichkeit geben, zum Beispiel wegen Geschäftsschließung oder Insolvenz, setzen Sie sich bitte mit den Mitarbeitern von Hailo über folgende Rufnummer oder E – Mail in Verbindung: +49 (0) 2773/ 82 – 1712 bzw. kundenservice@hailo.de.
Aber Hailo bietet auf seiner Homepage noch einiges mehr an Kunden – Service.
Mit einer detaillierten Übersicht über alle bei Hailo angebotenen Produkte können Sie sich vor dem Kauf informieren und die für Sie richtige Wahl treffen. Dabei kann der Produktkatalog auch als PDF herunter geladen werden.
Ein besonders bequemer Service wird den Kunden von Hailo mit dem Ersatzteil – Shop auf der Website von Hailo geboten. Schneller kann eine Ersatzteil – Bestellung nicht gehen.
Auch ein besonderer und sehr selten anzutreffender Service sind die Schnäppchen – Angebote auf der Homepage von Hailo. Hier finden sich Sonder- und Restposten, die aber voll funktionstüchtig sind. Geliefert wird, solange der Vorrat reicht.
Mit einem weiteren Service – Angebot kann Hailo besonders glänzen. Denn wenn die Kunden beim Kauf eines Hailo – Produktes von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist der Versand kostenfrei, wenn der Warenwert über 25,- Euro liegt. Damit bleibt Hailo unter der vom Gesetzgeber festgelegten Grenze von 40,- Euro.
Insgesamt ein sehr guter Kunden – Service, den Hailo bietet, nur leider fehlen Bedienungsanleitungen, die ersatzweise bei Verlust der eigenen herunter geladen werden können.
Hailo-Werk
Rudolf Loh GmbH & Co. KG
Daimlerstraße 8
D-35708 Haiger-Flammersbach