Haushaltsgeräte
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Eumenia Service

Das Unternehmen

Eumenia ist nur eine Handelsmarke, hinter der das Unternehmen Eudora steht.
Das Mutterunternehmen von Eudora wurde 1945 in Wien gegründet, von wo aus noch im selben Jahr die Produktion nach Vorchdorf, Österreich verlegt wurde.

Nur zwei Jahre nach der Gründung des Mutterkonzern von Eumenia konnte die erste Waschmaschinen auf den Markt gebracht werden, die zu dieser Zeit noch einen Holzbottich besaß.

1951 kam es schon zum nächsten Umzug, diesmal nach Wels und es gab die ersten Waschmaschinen bei der Mutter von Eumenia mit Trommeln, was dem Unternehmen einen großen Erfolg einbrachte.
Zu dieser Zeit waren 20 Mitarbeiter im Eumenia Mutterunternehmen beschäftigt und stellten pro Woche zwei Waschmaschinen her.

Ab 1965 gab es die ersten Waschvollautomaten und ab 1967 die ersten Geschirrspüler.

Als das Unternehmen 1971 mit dem Export begann, war es die Geburtsstunde für die Handelsmarke Eumenia.

Es folgten weiter Haushaltsgeräte, die die Verbraucher überzeugten. So gab es den Waschvollautomat Supernova, der von Porsche designt wurde. Und auch die kleinste Trommelmaschine der Welt wurde bei der Muter von Eumenia hergestellt.

2003 wurde der Mutterkonzern von Eumenia durch Kenwood Schumpf übernommen, die wiederum die Eudora Soba Vertriebs GmbH gründete.

Der Service

Für die Eumenia – Kunden aus Deutschland ist, wie für alle anderen Kunden auch, ein Kunden – Service unverzichtbar. Denn wie schnell kann es gehen, dass ein Gerät kaputt geht und deshalb ein neues Ersatzteil her muss oder die Bedienungsanleitung verloren gegangen ist.

Leider hat Eumenia für die Kunden aus Deutschland nur eine kostenlose Service – Hotline eingerichtet mit der Nummer +49 (0) 800 – 40 80 40 0.

Es soll aber Probleme mit der Service – Hotline geben, weshalb Sie sich an den Importeur der Eumenia Geräte wenden sollten, der auch für den Kunden – Service von Eumenia zuständig ist. Dafür wählen Sie die +49 (0) 381 – 54 39 21 7.

Mehr Kunden – Service konnte unsererseits leider nicht festgestellt werden.

Daher empfiehlt es sich, den Eumenia – Fachhändler aufzusuchen, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Er wird Ihnen sicher mit Rat und Tat zur Seite stehen und kann Ihnen einiges an Service bieten.

Wenn Sie mit einem der Service – Mitarbeiter von Eumenia bzw. Vierling sprechen, und Ihr Anliegen auf ein konkretes Eumenia – Produkt abstellt, dann geben Sie bitte die Gerätenummer und das Gerätemodell an. So können die Service – Mitarbeiter Ihr Anliegen schnell und korrekt zuordnen. Auch die Angabe der Telefonnummer mit Vorwahl ist wichtig, falls Sie die Service – Abteilung zurück rufen möchte.

Vierling
Werftstr. 18
18057 Rostock

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